Ultima actualizare: 1 Iunie 2025

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Codul  (firma TrendGrow SRL) (denumit în continuare „Site-ul”, „noi”, „ne” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de pe oferteup.ro (denumit în continuare „Site-ul”) sau comunicați cu noi în legătură cu Site-ul (colectiv, „Serviciile”). În contextul acestei Politici de Confidențialitate, „dumneavoastră” și „al dumneavoastră” se referă la utilizatorul Serviciilor, fie că sunteți client, vizitator al site-ului sau o altă persoană ale cărei informații le-am colectat conform acestei Politici de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom lua orice alte măsuri necesare conform legii aplicabile.

Cum colectăm și utilizăm informațiile dumneavoastră personale

Pentru a furniza Serviciile, colectăm informații personale despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, așa cum este prezentat mai jos. Informațiile pe care le colectăm și utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem utiliza informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza sau îmbunătăți Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a aplica orice termeni de serviciu aplicabili și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Ce informații personale colectăm

Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și de utilizarea Serviciilor noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care vă identifică, se referă la, descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le furnizați direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

• Detalii de contact, inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Informații despre comandă, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Informații despre cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebări de securitate și alte informații utilizate pentru securitatea contului.
• Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcții ale Serviciilor vă pot solicita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcții.

Informații pe care le colectăm despre utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor

De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile („Date de Utilizare”). Pentru a face acest lucru, putem utiliza cookie-uri, pixeli și tehnologii similare („Cookie-uri”). Datele de Utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea la rețea, adresa IP și alte informații referitoare la interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În final, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:

• Companii care sprijină Site-ul și Serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
• Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de exemplu, cont bancar, informații despre cardul de credit sau debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră pentru a îndeplini comenzile și a vă furniza produse sau servicii pe care le-ați solicitat, pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră.

Când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e-mailurile pe care le trimitem sau interacționați cu Serviciile sau reclamele noastre, noi sau terțe părți cu care colaborăm, putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, semnalizatoare web, kituri de dezvoltare software, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Consultați și secțiunea de mai jos, „Site-uri web și link-uri terțe”.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră personale

• Furnizarea de produse și servicii: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza Serviciile, pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile, a îndeplini comenzile, a trimite notificări legate de cont, achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, a crea, menține și gestiona contul dumneavoastră, a aranja livrarea, a facilita returnările și schimburile și alte funcționalități legate de contul dumneavoastră. De asemenea, putem îmbunătăți experiența dumneavoastră de cumpărături permițând Shopify să vă potrivească contul cu alte servicii Shopify pe care le puteți alege să le utilizați. În acest caz, Shopify va prelucra informațiile dumneavoastră conform Politicii sale de Confidențialitate și Politicii de Confidențialitate pentru Consumatori.

• Marketing și publicitate: Putem utiliza informațiile dumneavoastră personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă, și pentru a vă arăta reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a personaliza mai bine Serviciile și publicitatea pe Site-ul nostru și pe alte site-uri web. Dacă sunteți rezident în SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a vinde produsele noastre, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

• Securitate și prevenirea fraudelor: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri privind posibile activități frauduloase, ilegale sau răuvoitoare. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditărilor contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu tărie să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dumneavoastră a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă sunteți rezident în SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a menține securitatea site-ului nostru pentru dumneavoastră și alți clienți, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

• Comunicarea cu dumneavoastră și îmbunătățirea serviciilor: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a îmbunătăți Serviciile noastre. Acest lucru este în interesul nostru legitim de a fi receptivi la solicitările dumneavoastră, pentru a ne dezvolta și îmbunătăți afacerea, conform Art. 6 (1) (f) GDPR.

• Respectarea legii și a obligațiilor noastre juridice: Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile și pentru a răspunde la solicitările legale. Baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor este Art. 6 (1) (c) GDPR.

Publicitate și marketing

• Publicitate și marketing bazat pe interese: Putem utiliza module cookie și tehnologii similare pentru a colecta informații despre comportamentul dumneavoastră online pe Site-ul nostru și pentru a vă arăta reclame relevante pe alte site-uri web pe care le vizitați. Aceste informații pot include detalii despre dispozitivul dumneavoastră, adresa IP, informații despre rețea, identificatori de dispozitiv, informații despre modul în care interacționați cu site-urile web și aplicațiile noastre și alte date colectate prin intermediul cookie-urilor.

Drepturile dumneavoastră cu privire la informațiile personale

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți drepturi în legătură cu informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră, inclusiv dreptul de a accesa, corecta sau șterge informațiile dumneavoastră personale. Dacă aveți întrebări despre informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact de mai jos.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această Politică de Confidențialitate, despre practicile noastre de colectare și utilizare a informațiilor dumneavoastră personale sau despre modul în care vă puteți exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@codul.ro
Telefon: +40750206665

Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 1 iunie 2025.